Правила оказания платных услуг в детском футбольном клубе «Динамчики»

1. Организация платных услуг
1.1. Услуги в Клубе для несовершеннолетних от 3-х до 7 лет  оказываются в группах до 12 человек, продолжительность Услуг 45-60 минут. Для несовершеннолетних  от 7 до 13 лет в группах до 18 человек, продолжительность Услуг 90 минут. Услуги оказываются  два раза в неделю.   При условии оказания Услуг три раза в неделю условия оплаты оговариваются письменным дополнительным соглашением.
1.2. Администрация клуба оставляет за собой право вносить изменения в действующее расписание оказания Услуг и заменять заявленного работника Клуба на другого, в случае его болезни или вынужденного отсутствия.
1.3. Родители имеют право свободного выбора и смены группы для получения Услуг (при условии наличия свободных мест).
1.4. Если для адаптации в группе малышу необходимо ваше присутствие,  договоритесь об этом с работником Клуба до начала получения Услуги.
1.5. Незамедлительно извещайте нас, если по каким-либо причинам Вы не можете получить Услугу.
2. Абонемент
2.1. В нашем клубе предусмотрена абонементная система.
2.2. У вас есть возможность сделать пробное получение Услуги. Если вы решите продолжить получать Услуги, то пробное её получение будет для Вас бесплатным.
2.3. Ваш ребенок может приступить к получению Услуг Клуба  после оплаты абонемента за текущий месяц.
2.4. Абонемент приобретается на календарный месяц.
2.5. Оплата абонемента осуществляется с 20-го по 1-е число каждого месяца. Если вы не оплатили абонемент в установленный срок, мы, к сожалению, не можем резервировать место в группе и гарантировать его наличие в следующем месяце. Начиная с 1-го числа каждого месяца, мы проводим набор малышей на освободившиеся места в порядке существующей очереди из листа ожидания.
2.6.    В клубе предусмотрены выходные дни в новогодние и майские праздники. Другие общенациональные праздники не являются выходными днями.
3. Стоимость занятий
3.1. Стоимость абонемента, приобретаемого с 20 по 1 число каждого месяца, составляет 4000 р.
3.2.    Стоимость абонемента после указанного срока рассчитывается путем умножения оставшихся посещений текущего месяца на стоимость одного посещения.
3.3.    Стоимость одного посещения, в случае неоплаты абонемента согласно п. 3.1. - 550 руб.
3.4.    При заключении договора не с начала расчетного месяца, оплата абонемента производится пропорционально количеству оставшихся занятий, умноженных на стоимость одного посещения согласно п. 3.1.
3.5.    Деньги за проданные абонементы не возвращаются.
3.6. Администрация в праве изменить размер оплаты за Услуги  заблаговременно уведомив Заказчика.
4. Если ребенок заболел
4.1. При наличии медицинской справки (оригинал) от врача предоставляется возможность пересчета оказания Услуг.
4.2. Пересчету подлежит стоимость не более трех пропущенных занятий по болезни.
4.3. При выявлении признаков болезни работник Клуба имеет право не допустить ребёнка к получению Услуг, чтобы не подвергать риску здоровье других детей в группе.
5. Во время занятий «Динамчиков»
5.1. Советуем вам приходить в Клуб за 10-15 минут до начала оказания Услуг. Просим не опаздывать к их началу, чтобы не нарушать концентрацию внимания всей группы.
5.2. Находясь в комнате ожидания во время оказания Услуг, переключите мобильные телефоны в тихий режим.
5.3. Дети, не являющиеся членами клуба, могут находиться во время оказания Услуг только в комнате для родителей.
5.4. Фото и видеосъемка в Клубе осуществляется только с разрешения работника Клуба, так как методика оказания Услуг является интеллектуальной собственностью. Съемки праздников, проводимых в Клубе (Новый год, дни рождения и т. д.), приветствуются.
5.5. Просим вас уважительно относиться ко всем детям в группе, принимая во внимание особенности их характера. Каждый ребенок имеет право на адаптацию.
5.6. К сожалению, если ребенок конфликтен и агрессивен, мы оставляем за собой право отказать Вам в получении Услуг Клуба.
5.7. Вы всегда можете решить проблемные вопросы, возникшие внутри группы, с работниками Клуба, оказывающими Вам Услуги, или с Генеральным менеджером Клуба.
5.8. Просим особо активных родителей быть более сдержанными в своих комментариях во время оказания Услуг работниками Клуба, так как это может привести к потере контакта ребёнка с ними.
6. Правила пользования абонементом
6.1. При первичном оформлении абонемента необходимо предоставить полную информацию о ребенке (ФИО, дата рождения, адрес проживания, контактный телефон родителей, e-mail, фото ребенка).
6.2. Получение Услуг Клуба возможно только при предъявлении абонемента.
6.3. В день получения Услуг, по окончанию их получения,  представителю Заказчика необходимо сделать отметку в абонементе о том, что Услуга получена.
6.4. При утере клиентом абонемента, Заказчик должен поставить в известность администрацию клуба и получить дубликат абонемента.
6.5. Передача абонемента другим лицам запрещена. Соответственно, регистрация посещения и списание посещений по чужому абонементу не могут быть произведены.
7. Правила использования клубной формы
7.1. Получение Услуг «Динамчиками»  только в фирменной форме Клуба.
7.2. При первичном оформлении абонемента выдается  фирменный комплект формы (футболка, шорты, гетры), который оплачивается Заказчиком по его себестоимости.
7.3. Дополнительные комплекты формы  приобретаются у работника Клуба по коммерческой цене (наценка 50% на её себестоимость).

Скачать